Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
no90

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa no90 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "no90") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ do no90 cung cấp tại địa chỉ no90.asia và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, sản phẩm game, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi no90.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi Thành viên hoàn tất đăng ký trên nền tảng no90.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản no90 của Thành viên, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc thưởng từ chương trình loyalty được no90 cấp phát — có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ no90, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và các thông tin khác khi được yêu cầu.
4. Không phải là đối tượng đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành hoặc bởi quyết định của no90.
5. Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc thay mặt cho tổ chức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản no90 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên khác nhau hay sử dụng thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 7 và Điều 10 của văn bản này.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên được cấp quyền truy cập vào tài khoản no90 của mình thông qua thông tin xác thực cá nhân. Thành viên có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Bảo mật mật khẩu đăng nhập và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên no90. no90 sẽ không bao giờ yêu cầu Bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho no90 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên kết với tài khoản no90.

4.1 Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản no90 qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng tùy theo thời điểm trong ngày.

4.3 Điều kiện rút tiền: Để thực hiện rút tiền, Thành viên cần:

• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đối với giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Đảm bảo tài khoản nhận thanh toán là tài khoản đứng tên chính chủ — trùng với thông tin đăng ký tại no90.
• Không có giao dịch nạp tiền nào đang trong trạng thái tranh chấp hoặc xem xét.

4.4 Từ chối giao dịch: no90 có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. no90 sẽ thông báo lý do cho Thành viên trong thời gian sớm nhất có thể.

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng no90 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi game hoặc sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận đặt cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được no90 công bố riêng.
• Kết quả của tất cả game casino live và game bàn tại no90 được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. no90 không can thiệp vào kết quả sau khi cược đã được đặt.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình game đang tiến hành, no90 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hủy game được công bố. Thành viên không được yêu cầu bồi thường ngoài mức hoàn trả này.
• no90 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền đối với các cược đặt trong điều kiện thông tin không chính xác do lỗi hệ thống hoặc lỗi con người của no90.

no90 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại no90:

1. Mỗi Thành viên chỉ được hưởng một lần đối với các chương trình khuyến mãi một lần như thưởng chào mừng thành viên mới.
2. Tiền thưởng chỉ được ghi vào tài khoản sau khi Thành viên hoàn tất điều kiện kích hoạt (ví dụ: hoàn thành nạp tiền lần đầu theo quy định).
3. Điều kiện vòng cược (x lần giá trị thưởng hoặc thưởng + nạp) phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
4. no90 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: cược đối xứng (hedging), cược tập thể hoặc sử dụng kỹ thuật có toán học đảm bảo thắng (sure-bet).
5. no90 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ no90:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược thay thế cho con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót của no90 để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ của Thành viên là báo cáo ngay các lỗ hổng phát hiện được cho no90.
• Thực hiện các giao dịch có mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản no90.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành xử theo cách gây cản trở, quấy rối hoặc gây hại cho người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ của no90.
• Sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của no90 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, no90 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ no90.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bảo trì, cập nhật hệ thống theo lịch, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên cung cấp thông tin sai hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật tài khoản theo khuyến nghị.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game và nhà mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của no90 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản no90 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng no90 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn, văn bản và thiết kế — là tài sản trí tuệ của no90 hoặc các bên cấp phép cho no90, được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ no90 theo đúng mục đích đã định. Mọi quyền sử dụng khác — đặc biệt là mục đích thương mại — đều cần có sự cho phép bằng văn bản từ no90.

10.1 Chấm dứt tự nguyện: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản no90 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện và các khoản đang trong tranh chấp.

10.2 Đình chỉ do vi phạm: no90 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, nhiều tài khoản), no90 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại.

10.3 Đình chỉ có thời hạn: Đối với các vi phạm nhẹ hoặc lần đầu, no90 có thể áp dụng hình thức đình chỉ có thời hạn kèm cảnh báo. Thành viên có quyền khiếu nại theo quy trình được quy định tại Điều 12.

no90 tin rằng cờ bạc là một hình thức giải trí hợp pháp khi được thực hành có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, đặc biệt đối với những Thành viên có nguy cơ phát triển hành vi cờ bạc không lành mạnh.

no90 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian tham gia trong mỗi phiên hoạt động để kiểm soát mức độ tham gia.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản không thể được mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Dành cho Thành viên muốn chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ no90.

12.1 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa no90 và Thành viên.

12.2 Tách biệt điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý ưu tiên.

12.4 Cập nhật điều khoản: no90 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với chấp thuận điều khoản mới.

12.5 Khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ no90 cần được gửi bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. no90 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

12.6 Thông tin liên hệ: Để liên hệ với no90 về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc hỗ trợ nào, vui lòng sử dụng kênh hỗ trợ chính thức tại trang web no90.asia. Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat 24/7.